Shipping & Returns

Πολιτική ακυρώσεων / επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε ηλεκτρονικά χωρίς καμία αιτιολογία εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Ένωση. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι ευθύνη σας μόνο το κόστος της επιστροφής των προϊόντων.

Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν:

• Επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο +30 2106133441
• Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί εκτός από δοκιμή.
• Οι ετικέτες του προϊόντος δεν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί με οποιονδήποτε τρόπο.
• Επιστρέφετε όλα τα συνοδευτικά του προϊόντος όπως το κουτί, η εγγύηση, τα εγχειρίδια λειτουργίας και η απόδειξη αγοράς, καθώς αυτά αποτελούν μέρος του προϊόντος.
• Εάν το προϊόν συνοδεύεται από δώρο, πρέπει να επιστραφεί μαζί με το προϊόν.

Αποστέλλετε τα προϊόντα μέσω:  TNT / Fedex, ACS

Για λογισμικό και σχετικά προϊόντα, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή μετά την ενεργοποίησή τους.

Παρακαλούμε να διασφαλίσετε ότι η συσκευασία της επιστροφής είναι ασφαλής, προκειμένου να αποφευχθεί οποιαδήποτε ζημιά κατά τη μεταφορά.

Σας ενημερώνουμε ότι η Anquan AV δεν φέρει ευθύνη για απώλεια ή καταστροφή του προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής. Επίσης, δεν φέρουμε ευθύνη για βλάβες και φθορές των προϊόντων μετά από τη χρήση τους, και δεν υποχρεούμαστε σε αντικατάσταση σε καμία περίπτωση.

Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων, με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή τους. Αναφορικά με την αντικατάσταση και οποιαδήποτε μορφή επισκευής προϊόντων, αυτές είναι αρμοδιότητα μόνο της αντιπροσωπείας που προμηθεύει τα προϊόντα.